5 tendencias que van a cambiar tu negocio en 2026
73%
Compran desde redes sociales
+40%
Prefieren negocios locales
65%
Pagan con el móvil
82%
Valoran sostenibilidad
El problema
Lo que funcionaba ayer ya no funciona
El cliente de 2026 es diferente. Compra desde Instagram, paga con el móvil y exige sostenibilidad.
Los negocios que no se adapten quedarán atrás.
La solución
Conocé las 5 tendencias clave
No necesitás ser experto en tecnología.
Solo entender qué está pasando y adaptarte a tiempo.
1. Social Commerce: vender donde la gente pasa el tiempo
El 73% de los compradores descubre productos en redes sociales.
Instagram, TikTok y WhatsApp ya no son solo para "estar presente". Son canales de venta directa.
Tiendas en Instagram, catálogos en WhatsApp, videos shoppables en TikTok. El cliente ve, le gusta, compra. Sin salir de la app.
2. Pagos móviles: Bizum, Apple Pay y adiós al efectivo
El 65% de españoles ya paga con el móvil habitualmente.
Si tu negocio solo acepta efectivo o transferencia, estás perdiendo ventas.
Bizum para servicios, Apple Pay y Google Pay en tiendas, pagos por QR. El cliente espera pagar en 3 segundos.
3. Comercio local gana terreno
El 40% de consumidores prefiere comprar a negocios locales que a grandes cadenas.
Post-pandemia, la gente valora la cercanía, el trato personal, apoyar a su comunidad.
Tu ventaja competitiva: sos de aquí, conocés a tus clientes, podés dar un servicio que Amazon nunca dará.
4. Sostenibilidad: no es marketing, es requisito
El 82% de consumidores considera la sostenibilidad al comprar.
Packaging reciclable, productos locales, huella de carbono reducida. Ya no es diferenciación, es expectativa básica.
Comunicá qué hacés por el planeta. Tus clientes quieren saberlo.
5. Experiencia híbrida: online + offline
El cliente busca online, compra en tienda. O al revés: ve en tienda, compra desde casa.
No es online vs offline. Es online + offline trabajando juntos.
Click and collect, reservas online, catálogo digital que complementa la tienda física.
La clave:
No necesitás implementar todo a la vez. Elegí una tendencia que encaje con tu negocio y empezá por ahí.
Qué podés hacer esta semana
Activar Instagram Shopping
Etiquetá productos en tus posts. El cliente compra sin salir de Instagram.
Agregar Bizum a tu negocio
Para servicios y ventas directas. Comisión mínima, pago instantáneo.
Crear un catálogo en WhatsApp Business
Gratis. Tus productos con foto, precio y descripción. El cliente los ve y te escribe.
Comunicar tu propuesta local
Contá tu historia, de dónde sos, por qué hacés lo que hacés.
La pregunta que importa:
¿Cuál de estas tendencias podés empezar a aplicar hoy en tu negocio?
Herramientas para adaptarte a las tendencias
Fuentes y lecturas recomendadas
Informe McKinsey
The State of Fashion 2024
Análisis de tendencias retail y social commerce. El 35% de Gen Z descubre productos en TikTok antes que Google.
Ver en McKinseyCaso de éxito
Bizum: de 0 a 24 millones de usuarios en España
El servicio de pagos móviles español que revolucionó los cobros entre particulares y ahora permite a negocios cobrar al instante.
Ver en El ConfidencialLibro
Unreasonable Hospitality
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