De atender en persona a vender 24/7 online
7pm vs 24/7
Local físico cierra → Online vende mientras dormís
$5.7 billones
Factura el ecommerce mundial en 2026
88%
De retailers UK tienen ecommerce
El problema
Tu local cierra a las 7pm
Mientras dormís, tu competencia online sigue vendiendo.
Cada hora que estás cerrado es una venta que se va a otro lado.
La solución
Tu tienda online trabaja 24/7
Sin empleados extra. Sin alquiler. Sin horarios.
Un cliente en Sevilla puede comprarte a las 3am mientras descansás en Cádiz.
El ecommerce en el mundo
España
→ 25 millones de españoles compran online
→ 70% prefiere tiendas españolas vs marketplace
→ Gasto promedio: €2,200 por persona al año
Reino Unido
→ 88% de retailers tienen ecommerce
→ £140 mil millones en ventas online 2025
→ Cultura de compra online más madura del mundo
Estados Unidos
→ 268 millones de compradores online
→ 16% del retail total es ecommerce
→ BFCM 2025: $9.8 mil millones en un fin de semana
Japón
→ 3er mercado ecommerce más grande del mundo
→ Obsesión con UX y velocidad de carga
→ Mobile-first: 70% compra desde celular
3 pasos para migrar sin perder clientes
1
Empezá chico
Diseñá tu ecommerce para tu cliente más fiel. Después escalás.
2
Automatizá
Stock, envíos, pagos → automático. Vos enfocate en crear.
3
Optimizá UX
Tu web guía al cliente. Fotos + textos claros + compra simple.
El error #1
Replicar tu local físico en digital. Una tienda online no es tu negocio con paredes virtuales. Es una experiencia diferente que necesita diseño UX y automatización.
¿Y Mercado Libre?
Mercado Libre es una vidriera gigante. Pero no es tu casa. Pagás comisiones del 16-18%, competís con 1000 vendedores iguales, y el cliente es de Mercado Libre, no tuyo.
La estrategia inteligente para LATAM:
Usa Mercado Libre para volumen. Pero tenés tu tienda propia donde:
- → No pagás comisiones
- → El cliente es tuyo (guardás su email y WhatsApp)
- → Controlás la experiencia completa
- → Construís tu marca, no la de Mercado Libre
Antes de empezar, definí:
- ✓ ¿Qué problema resuelve tu producto?
- ✓ ¿Quién es tu cliente ideal?
- ✓ ¿Qué necesita para confiar en vos?
Tu negocio puede vender 24 horas.
Solo necesita las herramientas correctas.
📚 Libros recomendados
The E-Myth Revisited - Michael Gerber
Por qué la mayoría de los negocios fallan y qué hacer para que el tuyo no sea uno de ellos. Esencial para entender sistemas y automatización.
Dotcom Secrets - Russell Brunson
Estrategias de embudos de venta online probadas. Perfecto para entender cómo guiar clientes desde el descubrimiento hasta la compra.
Built to Sell - John Warrillow
Cómo crear un negocio que funcione sin vos. Automatización y procesos que permiten escalar tu tienda online.
Fuentes y lecturas recomendadas
Caso de éxito
Casa Gispert (Barcelona): 170 años de historia, ahora online
La tienda de frutos secos más antigua de Barcelona (1851) digitalizó su negocio sin perder la esencia artesanal. Hoy el 30% de su facturación viene de ventas online.
Ver Casa GispertLibro
The Lean Startup
Eric Ries (2011). Crown Business. Metodología para lanzar productos digitales con inversión mínima, iterando según la respuesta del mercado.
Ver en AmazonInforme Google
Accelerating Digital Transformation for SMBs
Estudio de Google y Deloitte: las pymes digitalizadas tienen 2.8x más probabilidades de crecer y 3.3x más de crear empleo.
Ver en Think with GoogleCaso de éxito - EEUU
Warby Parker: de vender gafas online a cotizar en bolsa (NYSE)
Fundada en 2010 como tienda 100% online, Warby Parker desafió a la industria óptica dominada por Luxottica. Migraron de online a también físico (no al revés). Hoy tienen +200 tiendas y cotizan en NYSE con valoración de 6.000M USD.
Ver en The New York Times