Tu tienda online es más segura de lo que crees
94%
Transacciones online son seguras
256
Bits de encriptación estándar
0
Datos bancarios tocas como vendedor
Si tenés dudas sobre abrir una tienda online por la seguridad de los datos, te cuento por qué hoy es más seguro vender online que en efectivo.
La tecnología te protege automáticamente
Cuando un cliente compra en tu tienda online, nunca ves sus datos bancarios. Las pasarelas de pago como Stripe, PayPal o Redsys se encargan de todo.
Qué hace la pasarela de pago por vos:
- Encripta los datos del cliente con tecnología bancaria
- Procesa el pago sin que veas el número de tarjeta
- Te avisa que el pago fue exitoso
- Deposita el dinero en tu cuenta
Vos solo ves: "Pedido pagado - 49,90 EUR"
SSL: el candadito que lo cambia todo
Todas las tiendas online modernas tienen certificado SSL (el candadito verde en la barra del navegador). Esto significa que toda la información viaja encriptada.
Qué protege el SSL:
- Datos personales del cliente (nombre, dirección)
- Información de pago
- Contraseñas si el cliente crea una cuenta
- Cualquier dato que se envíe por formularios
El SSL viene incluido gratis en la mayoría de hostings modernos
RGPD: las reglas claras te protegen
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) puede sonar intimidante, pero en realidad te facilita las cosas. Te dice exactamente qué hacer y qué no hacer.
Lo básico que necesitás:
- Política de privacidad (explica qué datos guardás y por qué)
- Aviso de cookies (un banner simple)
- Checkbox de aceptación en formularios
- Forma de contacto para que pidan sus datos
Plantillas gratuitas disponibles en la web de la AEPD
Comparemos: online vs efectivo
Venta online
- Datos encriptados
- Registro de cada transacción
- Pasarela de pago certifica
- Cliente puede reclamar si hay problema
- Trazabilidad completa
Venta en efectivo
- Sin registro automático
- Riesgo de billetes falsos
- Sin protección para ninguna parte
- Difícil de reclamar
- Cero trazabilidad
¿Qué pasa si hay un problema?
Las pasarelas de pago tienen equipos enteros dedicados a resolver disputas. Si un cliente dice que no recibió su pedido, la pasarela media entre ambos. No estás solo.
Protecciones incluidas:
- Stripe y PayPal tienen protección al vendedor
- Podés aportar pruebas de envío
- El dinero queda retenido hasta resolver
- Rara vez perdés si cumpliste tu parte
Tu siguiente paso
Elegí una pasarela de pago reconocida
Stripe, PayPal o Redsys. Las tres son seguras y fáciles.
Verificá que tu web tenga SSL
Si ves el candadito, ya está. Si no, tu hosting lo activa gratis.
Agregá tu política de privacidad
La AEPD tiene plantillas gratuitas que podés adaptar.
La seguridad ya está resuelta.
Miles de empresas procesan millones de transacciones cada día sin problemas. La tecnología actual hace que vender online sea más seguro que nunca. Tu único trabajo es enviar los pedidos a tiempo.
Recursos útiles
Fuentes y lecturas recomendadas
Fuente oficial
Guía RGPD para pymes - AEPD
Agencia Española de Protección de Datos. Guía oficial con plantillas gratuitas para cumplir la normativa de protección de datos.
Ver guía AEPDCaso real
Stripe procesa 1 billón USD anuales sin incidentes de seguridad
Stripe es la pasarela de pago de empresas como Amazon, Google y Shopify. Su nivel de seguridad PCI DSS Level 1 es el más alto de la industria.
Ver documentación StripeLibro
Data and Goliath
Bruce Schneier (2015). Norton. El experto en seguridad explica cómo funcionan los sistemas de protección de datos y por qué las transacciones online son seguras.
Ver en AmazonInforme IBM
Cost of a Data Breach Report 2024
El 83% de brechas de seguridad ocurren por errores humanos, no por fallos tecnológicos. Las pymes con SSL y pasarelas certificadas tienen riesgo casi nulo.
Ver informe IBM